NØGLEN TIL SUCCES:
STÆRKE PARTNERSKABER
De langvarige og intensive relationer med vores partnere er afgørende for vores kommercielle succes. Især i udfordrende tider er disse tillidsfulde relationer et vigtigt grundlag for kundeloyalitet.
Uovertruffen service og hurtig tilgængelighed
Ved at fremstille sikkerhedsløsninger som vores system OneKey lokalt adskiller vi os fra konkurrenterne og tilbyder en unik fordel for vores forhandlere og deres kunder: muligheden for at betjene flere låse med kun én nøgle. Vores kunder sætter pris på den nemme genbestilling af nøgler og ABUS' reparations- og cylinderudskiftningsservice, som udføres direkte på fabrikken i Rehe. Ved at fremstille mange ABUS-produkter i Tyskland når de også hurtigere frem til den lokale forhandler – og vi skaber uafhængighed af ekstern logistik og forsyningsmangler.
Partnerskab betyder information
Vores hjælp går videre end blot salg: Vi forsyner altid vores forhandlere med opdaterede oplysninger og passende salgsmateriale om vores produkter. Det betyder, at de altid er opdaterede og kan tilbyde deres kunder den bedst mulige service. Vores salgsstyrke er regelmæssigt på kurser og præsenterer hvert nyt produkt personligt. På den måde kan forhandlerne opleve, røre ved og teste produkterne. Det interne salgsteam med base i Tyskland er også tilgængeligt via telefon for spørgsmål og bestillinger.
Et virtuelt hjem for vores partnere
Vores partnerportal er det centrale kontaktpunkt for detailhandlere med forskellige behov. Uanset om du er en lokal specialforhandler eller en international distributør: Fra store ordrer til individuelle produktbestillinger – alt er praktisk muligt online. Regelmæssige opdateringer om nye produkter, ændringer i sortimentet og virksomhedsnyheder holder vores partnere informeret hele tiden. Regelmæssige undersøgelser giver os mulighed for at reagere hurtigt på deres behov. På den måde bevarer vi en dyb forståelse for hver enkelt forhandlers individuelle behov, selv i den digitale tidsalder, og udvikler et tillidsgrundlag, der rækker ud over forretningen.
